利用規約
ETERNAL YOU ONLINE STORE 利用規約
ETERNAL YOU株式会社（以下「当社」といいます。）は、その運営するウェブサイトおよびモバイルサイト（https://eternal-you.jp を含み、以下「ETERNAL YOU ONLINE STORE」といいます。）において提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）のご利用規約（以下「本規約」といいます。）を次のとおり定めます。
なお、当社が別途定める「支払い方法について」「FAQ」についても併せてご確認ください。
本規約の内容は以下のとおりです。
第1条 本規約の適用範囲
本規約は、本サービスの提供およびその利用に関し、当社およびお客様（ETERNAL YOU ONLINE STORE の閲覧および当該サイトによる商品の購入など、本サービスの利用者を意味します。）に適用されるものとします。
本サービス以外に当社が提供するサービスに関しては、当社が別途定める当該サービスの利用にかかる規約が適用され、当該規約に別途定められる場合を除き、本規約は適用されないものとします。
第2条 本規約の変更
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、本規約を随時変更できます。この場合、本規約が変更された後の本サービスの提供およびその利用については、変更後の本規約が適用されます。
（1）本規約の変更が、お客様の利益に適合する場合
（2）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性およびその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
当社は、本規約の変更を行う場合は、その効力発生日を定め、効力発生日が到来するまでに、変更後の本規約の内容および効力発生日を、当社のウェブサイト上での掲載、またはメール等のその他当社が適当と判断する方法で告知または通知することにより、お客様に周知するものとします。
第3条 本サービスの利用
お客様は、本規約に同意のうえ、本規約に従い、本サービスを利用するものとします。
お客様が未成年の場合、法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。
第4条 会員登録
お客様は、本サービスを利用するにあたり、本サービスを通じて会員登録申請を行うものとします。会員登録申請の際には、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
当社は、会員登録申請がなされた場合、これを承認する場合には登録確認メールを送信し、当該メールが受信された段階で、申請を行った者を会員として登録するものとします。
当社は、会員登録申請を行ったお客様（以下「会員登録申請者」といいます。）が以下の各号のいずれかに該当する場合、当該会員登録申請を承認しない場合があります。
（1）会員登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
（2）会員登録申請者が未成年であり、法定代理人の同意を得ずに会員登録を行っていた場合
（3）過去に当社のサービスの会員資格の停止、取消等の措置を受けている場合
（4）会員登録申請者が第18条に定める反社会的勢力に該当する場合
（5）その他、会員登録申請を承認することが不適当であると当社が合理的に判断する場合
第5条 ログイン情報の管理
お客様は、自らの責任においてメールアドレスおよびパスワード（以下「ログイン情報」といいます。）を厳重に管理するものとします。
お客様は、自己のログイン情報を第三者に貸与、譲渡、売買、開示し、または第三者と共用してはならないものとします。
当社は、入力されたログイン情報を用いて所定の方法によりお客様を識別するものとし、識別されたお客様の意思表示はすべてお客様本人の意思表示とみなします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により第三者がお客様のログイン情報を用いた場合を除きます。
お客様は、ログイン情報が第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合は当該指示に従うものとします。
当社は、お客様のログイン情報の管理不十分、使用上の過誤または第三者による無断使用等に起因する損害につき、一切責任を負担しないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由が認められる場合を除きます。
第6条 登録事項の変更
お客様は、住所、氏名、電話番号その他当社に登録している内容の全部または一部に変更が生じた場合、当社が別途指定する方法により、直ちに登録内容を変更するものとします。
変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除いて、当社は一切の責任を負いません。
第7条 商品の購入
お客様は、本サービスを利用して、当社が別途定める方法に従って、商品購入の申込みをすることができます。
当社とお客様との間の商品に関する売買契約は、前項の申込みに対して、当社が当該申込みを承諾する旨の通知を発信した時点で成立するものとします。
商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点でお客様に移転するものとします。
当社は、売買契約成立後、注文内容に沿って、商品の配送手続を行います。なお、配達地域、通関その他の事情、配送業者の状況等により、配達が遅延する場合があることを、お客様は予め承諾するものとします。
本サービスで販売する商品は、原則として韓国より発送します。配送業者は**佐川急便（SAGAWA）**等、当社が指定する方法によるものとします。
第8条 支払方法
商品のお支払金額は、消費税および地方消費税を含む商品等の購入代金、配送料およびこれらにかかる取り扱い手数料の合計となります。なお、お届け先・通関等の条件により、関税その他の費用が発生する場合があります。
本サービスによって購入された商品のお支払に関しては、お客様の本人名義のクレジットカードによる支払、または当社が別途認める支払方法に限るものとします。
クレジットカードで支払われる場合は、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、お客様とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、お客様とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
第9条 契約の解除
次の各号にあたる事由が生じた場合には、当社は、当社とお客様との間の商品に関する売買契約を解除することができるものとします。
（1）お客様が本規約に違反した場合
（2）商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
（3）届先不明・長期不在でお届けできない場合（当社の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。）
（4）一定期間商品が受取られない場合（当社の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。）
（5）未成年者が法定代理人の承認を得ずに購入していた場合
お客様は、前項各号（第2号に基づくものを除く。）に基づく解除により当社がお客様に対して行う返金に係る払い戻し手数料、お客様が当社に対して行う商品の返送に係る送料はお客様の負担とし、当社がこれらを支払った場合、当社からお客様に対して当該支払った金額相当額を請求する場合があることを予め承諾するものとします。
第10条 注文の取り消し、返品・交換
商品の返品・交換については、当社の「特定商取引法に基づく表記」および「返品・返金ポリシー」の定めに従うものとします。不良品・品違いの場合は商品到着後7日以内に、お客様都合による返品は未使用・未開封の商品に限り商品到着後7日以内に、メール（info@eternal-you.com）にてご連絡ください。お客様都合による返品の返送料はお客様のご負担となります。
不良品または品違いの場合、お客様は、商品到着後7日以内に、当社所定の方法（お問い合わせフォーム等）により当社まで連絡するものとします。期限内に連絡があった場合、当社は、当該不良品または品違いの商品につき、交換または返金にて対応を行うものとします。
なお、お客様が当社に商品を返送する際は、当社の案内に従い、納品書等の指定書類を同封のうえ、当社指定の方法で送付するものとします。
前項の定めにかかわらず、転売、再販売、その他営利を目的とした商品の購入は禁止事項であり（第14条第8号をご参照ください。）、（1）これらを目的として購入された商品、および（2）実際に転売、再販売の対象とされた商品の交換または返金には応じることはできません。当社は、（1）または（2）に該当することが合理的に窺われる場合、直ちに商品の交換または返金は行わず、一定の調査のうえ、対応を決定することができるものとします。
当社は、お客様が正当な理由なく商品を当社に返送した場合（第2項に定める不良品または品違いの場合に該当しない商品の返品、受領拒否および受領不能を含みますが、これらに限りません。）またはお客様が当社に返送した商品にお客様の私物が同梱されていた場合、当該物品を受領後遅滞なくお客様に対して通知し、相当の期間を定めた上で当該物品の受け取りにつきお客様に対して指示を求めるものとします。
当社は、前項の相当の期間内にお客様から指示がない場合、お客様により当該物品の所有権その他の権利が放棄されたものとして、廃棄その他の方法により当該物品を任意に処分できるものとします。
第11条 退会
お客様が退会を希望する場合には、お客様本人が当社が別途指定する退会手続を行うものとします。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
お客様は、退会した後には、会員としての一切の権利を失います。
当社はお客様の退会後も、一定期間の間、適用法令に従いお客様の情報を保持する場合があります。
第12条 本サービスの利用停止・会員登録の取消および賠償義務
当社は、お客様が以下に該当すると判断した場合には、事前に通知または催告することなく、当該お客様による本サービスの利用を停止し、または当該お客様の会員資格を取り消すことができるものとします。
（1）会員登録申請時に虚偽の申告をした場合
（2）本サービスに関する商品代金支払の遅延その他の債務不履行があった場合
（3）本サービスの利用において不正行為があった場合
（4）未成年者が法定代理人の同意を得ずに会員登録または本サービスの利用を行った場合
（5）過去に当社のサービスの利用停止・会員登録の取消等の措置を受けている場合
（6）当社の運営を妨害した場合
（7）反社会的勢力に該当する場合（第18条に違反した場合を含みます。）
（8）その他法令や本規約に違反する行為があった場合またはそのおそれがある場合
（9）その他当社が会員として不適当と合理的に判断した場合
当社が前項に基づく対応を行った結果、当該お客様に何らかの損害が生じたとしても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除いて、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。
お客様の故意または過失により、お客様が第1項各号に該当することによって、当社および第三者が損害を被った場合は、お客様がその損害を賠償する責任を負うものとします。
第13条 会員情報の取扱い
当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、お客様に関する情報を取り扱います。
第14条 禁止事項
お客様は次の行為を行ってはならないものとします。
（1）法令または本規約その他の当社規約に違反する行為
（2）当社、他のお客様または第三者の権利、利益、名誉等を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
（3）当社、他のお客様または第三者に迷惑となる行為またはそのおそれのある行為
（4）公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
（5）本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
（6）当社の信用を毀損すること、そのおそれのある行為
（7）一度に大量の注文を行う行為
（8）本サービスを通じて転売、再販売、その他営利を目的として商品を購入する行為
（9）虚偽または誤解を招くような内容を含む情報を入力する行為
（10）第三者になりすまして商品を購入する行為
（11）ETERNAL YOU ONLINE STORE に対して有害なコンピュータプログラム、メール等を送信し、または書き込む行為
（12）当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスする行為
（13）ログイン情報を第三者に貸与・譲渡・売買・開示し、または第三者と共用する行為
（14）複数の会員登録を不正に申請または保有する行為
（15）当社の信用を毀損、失墜させる行為
（16）その他当社が不適当であると合理的に判断する行為
第15条 本サービスの中断・停止等
当社は、本サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守のために必要な場合、システムに負荷が集中した場合、本サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができるものとします。
これによりお客様に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
第16条 免責事項
当社は、天変地異、停電、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセス、その他本サービスの利用に関して当社の責めに帰すべからざる事由により、本サービスにおいて、お客様が直接的または間接的に被った一切の損害・損失・不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
お客様が、本サービスを利用することにより、第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該お客様は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失等を与えないものとします。
当社は、ウェブサイト、メール等で提供される情報の内容に関し、その正確性、最新性、有用性、信頼性等について、いかなる保証もするものではありません。
当社は、ウェブサイトの構成、利用条件、URLおよびコンテンツ等を、予告なしに変更または中止することがあります。
お客様が本規約その他の当社規約に違反したことによってお客様および第三者に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
当社は、配送先不明等の場合、お客様が登録した内容に従って事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り、当社の責任は、お客様に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、代金相当額を限度として責任を負うものとします。
第17条 知的財産権
本サービスにおいて使用されている文言、画像、デザイン、その他コンテンツ・データ等に関する一切の権利（著作権、商標権、その他すべての知的財産権、所有権、肖像権、パブリシティー権等を含みますが、これらに限られません。）は、当社またはその他の正当な権利者に帰属するものであり、お客様はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
本条の規定に違反して権利者あるいは第三者とお客様との間で問題が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由によるときを除き、お客様は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。
第18条 反社会的勢力の排除
お客様は次について確約するものとします。
（1）自らが、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動・政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者またはその構成員（以下「反社会的勢力」といいます。）とは一切つながりがなく、また、将来にわたって自らが反社会的勢力に該当しないこと。
（2）自らまたは第三者を利用して、当社に対して暴力的行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為その他の違法行為をおこなわないこと。
（3）反社会的勢力に自己の名義を利用させ、または反社会的勢力の利益に供するために本サービスを利用しないこと。
当社は、お客様が前項の確約に違反した場合、当該お客様に何らかの通知または催告なく、当該お客様との商品の売買契約の解除および会員登録の抹消その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。
お客様は、自らが第1項の確約に違反したことに起因または関連して当社に生じた損害を賠償するものとします。
第19条 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、規則もしくは通達等により無効または執行不能と判断されたとしても、本規約の残りの条項および部分は継続して効力を有するものとします。
第20条 地位譲渡の禁止等
お客様は、本サービスに関する会員としての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め書面により承諾した場合を除き、第三者に譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。
第21条 誠実協議
本サービスの利用に関して、本規約ならびに当社の指導または対応により解決できない問題が生じた場合には、当社とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
第22条 準拠法および合意管轄
本規約の準拠法は、日本法とします。
また、本サービスの利用に関して生じる紛争の一切（裁判所の調停手続を含みます。）については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則（施行日）
本規約は、2025年8月25日より施行します。