配送・返品について

1. 配送について

配送料

日本全国一律1,000円(税込)
税込15,000円以上のご注文で送料無料

※表示価格には関税・輸入税が含まれており、お客様への追加請求はございません。

発送目安

ご注文確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。

お届けについて

商品は韓国の物流センターより国際配送にてお届けいたします。
発送完了後、追跡番号をメールにてご案内いたします。
通関・配送状況により、お届けまで多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

2. 店舗の営業時間

オフライン店舗のご案内

現在、韓国国内の店舗のみ運営しております。
月曜日から日曜日 12:00 - 19:00
22, Hannam-daero 42ga-gil, Yongsan-gu, Seoul, Republic of Korea

3. 返品・交換について

不良品・誤配送の場合

商品到着後7日以内にメール(info@eternal-you.com)にてご連絡ください。
当社送料負担にて、交換または返金にて対応いたします。

お客様都合による返品

未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
この場合の返送料はお客様のご負担となります。
ご使用済みの商品、お届けから8日以上経過した商品の返品はお受けできかねます。

4. ギフト

ギフトラッピングサービス

商品購入時、オプションから追加いただけます。
別途オプションが表示されない商品の場合は、通常のパッケージボックスに入れて配送されます。
商品の価格は記載されません。